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外部サービス「Studio」で発生した不正アクセスに伴う、お問い合わせフォーム送信情報の流出のおそれに関するお詫びとお知らせ(第一報) 

    2026.10.20

    2026年10月20日
    ポタフェス事務局(株式会社タイムマシン)

    ポタフェス公式サイトの制作・運営に利用している外部サービス「Studio」(Studio株式会社)において、第三者による不正アクセスが発生し、お問い合わせフォームに送信された情報が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。

    お問い合わせをいただいた皆様に、多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

    ■ 概要

    2026年10月16日、Studio株式会社より、同社のクラウド環境が第三者による不正アクセスを受け、同社が保管するフォームの送信内容が外部に流出した可能性があるとの連絡を受けました。

    同社の発表によると、不正アクセスが確認された期間は2026年9月30日から10月1日(日本時間)で、2026年10月14日に同社が脆弱性を修正し経路を遮断するまで、外部からデータを取得できる状態にありました。

    現時点で、実際に第三者がデータを取得した事実は確認されておりませんが、取得された可能性があるものとして対応を進めております。

    Studio株式会社の発表: https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

    ■ 対象となる方と情報

    • 対象となる方: 2026年6月13日から2026年10月14日までの間に、ポタフェス公式サイトのお問い合わせフォームからポタフェスに関するお問い合わせをいただいた方

    • 対象となる情報: お問い合わせ種別、会社名、氏名、メールアドレス

    • 対象件数: 46件(当社確認分)

    お問い合わせフォームでは、パスワード、クレジットカード情報、住所、電話番号はお預かりしておりません。ファイル添付の項目もございません。

    ■ 二次被害について

    現時点で、本件に起因する二次被害は確認されておりません。Studio株式会社において引き続き調査が行われております。

    ■ 当社の対応

    • 対象となる方には、ご登録のメールアドレス宛に個別にご連絡しております

    • 個人情報保護委員会への報告を行いました

    • Studio株式会社の調査の続報を確認しております

    • 当社のStudioアカウントの認証情報を変更いたしました

    • お問い合わせ情報の保管方法および外部サービスの利用について、見直しを進めてまいります

    ■ 皆様へのお願い

    • ポタフェス事務局、株式会社タイムマシン、またはStudio株式会社を装ったメール・電話にご注意ください。当社が本件に関してパスワードや金銭、追加の個人情報をお伺いすることはございません

    • ポタフェス事務局を装ったイベントや出展・取材に関するご案内、出展料等の請求が届く可能性があります。心当たりのないご案内や請求には応じないでください

    • 心当たりのないメールのリンクや添付ファイルは開かないでください

    ■ 本件に関するお問い合わせ窓口

    ポタフェス事務局(株式会社タイムマシン)

    メールアドレス: info@e-earphone.jp

    新たに判明した事項は、本ページで続報としてお知らせいたします。

    このたびは、皆様に多大なご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。